Политика за поверителност
Как Coravienzo събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите
Какво обхваща тази политика
Тази политика обяснява как Coravienzo обработва лични данни при посещение на сайта, изпращане на запитване и използване на неговите функции. Ние се стремим към кратки, разбираеми обяснения, защото поверителността не трябва да се крие в лабиринт от дребен шрифт.
Обработването се извършва съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Общия регламент относно защитата на данните и българските правила. В зависимост от случая можем да действаме като администратор на данни. Преглеждайте тази страница за промени и използвайте посочените канали, ако имате въпрос или искане.
Какви данни събираме
Събираме информация, която предоставяте доброволно чрез формуляри, кореспонденция или други взаимодействия със сайта. Получаваме и ограничени технически данни автоматично, когато посещавате страниците. Обработваме информацията само за посочени цели и не изискваме данни, които не са нужни за конкретното взаимодействие.
Данни, които предоставяте
- Име и данни за контакт, предоставени чрез формуляр
- Съдържание на съобщенията и изпратените запитвания
- Предпочитания, избрани при взаимодействие със сайта
- Информация, предоставена при партньорска кореспонденция
- Допълнителни данни, които доброволно сте посочили
Автоматично събирана информация
- IP адрес, тип браузър и операционна система
- Дата, час и продължителност на посещението
- Посетени страници и приблизителен източник на посещението
- Езикови настройки и технически характеристики на устройството
- Данни за грешки, сигурност и стабилност на услугата
Как използваме информацията
Използваме информацията за работа на сайта, отговор на запитвания, подобряване на съдържанието и защита на услугата. Винаги се стремим целта да бъде конкретна, пропорционална и съвместима с разумните очаквания на посетителя. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
- Отговаряме на въпроси и обработваме изпратени запитвания
- Предоставяме поискана информация и комуникация
- Поддържаме сигурността и предотвратяваме злоупотреби
- Диагностицираме технически грешки и прекъсвания
- Анализираме обобщено използването на съдържанието
- Спазваме приложими законови и регулаторни задължения
- Установяваме, упражняваме или защитаваме правни претенции
Нашият ангажимент: Ние обработваме личните данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно. Събираме само необходимото, ограничаваме достъпа и прилагаме разумни мерки за сигурност. Не продаваме лични данни и не използваме информацията за цели, които са несъвместими с описаните тук.
Кога споделяме данни
Не продаваме лични данни. Можем да споделяме ограничена информация с доставчици, които подпомагат хостването, сигурността, комуникацията или техническата поддръжка. Тези страни действат по наши указания и получават само необходимия достъп. Разкриване може да се извърши и когато законът го изисква или когато е нужно за установяване и защита на права.
Доставчици на услуги
Използваме внимателно подбрани доставчици за хостинг, техническа поддръжка, комуникация и измерване на посещенията, когато това е необходимо. Те обработват данни според договорни указания, приложимите правила и ограничен обхват. Следим отношенията и не разрешаваме използване на данните за несвързани цели без подходящо основание.
Законови задължения
Можем да обработваме данни, когато това е необходимо за спазване на законово задължение, съдебно разпореждане или официално искане. Ограничаваме обработването до необходимия обхват и съхраняваме доказателства за съответствие за подходящ период.
Анонимна статистика за използването
Обобщена информация за посещенията, използвана за подобряване на съдържанието и техническата работа на сайта
Вашите права
Имате права върху личните данни, които обработваме за вас, при условията на приложимото право. Можете да поискате достъп, поправяне, изтриване, ограничаване или преносимост, както и да възразите срещу определени цели. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите. Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
- Имате право да получите достъп до обработваните лични данни
- Можете да поискате поправяне на неточни или непълни лични данни
- Можете да поискате изтриване, когато няма законова причина за съхранение
- Можете да получите предоставените от вас данни в структуриран и широко използван формат
- Можете да възразите срещу определено обработване при законово основание
- Можете да поискате ограничаване на обработването при предвидените законови условия
За упражняване на права изпратете ясно искане чрез страницата за контакт. Можем да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви и да предотвратим неправомерен достъп. Отговаряме в приложимите срокове и обясняваме причините, ако законът допуска ограничение.
Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна и неправомерно разкриване. Достъпът е ограничен според ролята, а процесите се преглеждат при промени в услугата. Въпреки разумните мерки никоя онлайн система не може да бъде представена като абсолютно защитена.
Технически мерки
- Шифроване на данни при предаване между браузъра и сайта
- Контрол на достъпа и удостоверяване на упълномощени потребители
- Наблюдение за необичайна активност и технически уязвимости
- Резервни процедури и ограничаване на достъпа до копия
Организационни мерки
- Ограничаваме достъпа според служебната необходимост
- Поддържаме правила за поверителност и вътрешни отговорности
- Обучаваме екипа относно сигурното боравене с информация
- Преглеждаме процедурите при промени в услугите или риска
Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за съответната цел, изпълнение на законово задължение или защита на законен интерес. Срокът зависи от вида информация и отношенията с вас. След изтичането му данните се изтриват, а когато това не е възможно, се анонимизират или ограничават.
- Име, имейл, телефон и данни, свързани с профила
- Информация за избрани теми, прочетени материали и изпратени въпроси
- Съобщения, запитвания, прикачени материали и история на кореспонденцията
- Платежни данни или информация за заявени финансови услуги
- Предпочитания за комуникация и съгласие за незадължителни съобщения
Определяме сроковете според целта, законовите изисквания и необходимостта от доказване на кореспонденция.
Международни предавания
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, предприемаме подходящи мерки според приложимото право. Те могат да включват договорни гаранции, оценка на получателя и ограничаване на предаваната информация. Можете да поискате допълнителни сведения за приложените механизми чрез нашите канали за контакт.
- Оценяваме необходимостта от международно предаване на данни
- Прилагаме допустими договорни и правни механизми
- Предаваме само информацията, необходима за конкретната услуга
- Предоставяме допълнителни сведения при основателно запитване
Бисквитки и сходни технологии
Използваме бисквитки и сходни технологии за основна функционалност, запомняне на предпочитания и обобщен анализ на използването. Незадължителните категории се активират според избора ви. Подробности за категориите, сроковете и управлението им са описани в Политиката за бисквитки.
Видове бисквитки
- Необходими за сигурност, навигация и основна функционалност
- Помагат да разберем скоростта, стабилността и грешките на страниците
- Запомнят предпочитания, за да представят съдържанието по-удобно
- Запомнят език, изглед и избрани настройки на сайта
Можете да промените избора си чрез настройките за поверителност или чрез настройките на браузъра. Ограничаването на някои бисквитки може да засегне отделни функции.
Промени в политиката
Можем да променяме тази политика, когато услугите, технологиите или правните изисквания се развиват. Всяка нова версия ще бъде публикувана на тази страница с обозначена дата. Съществените промени могат да бъдат съобщени чрез подходящ канал, когато това се изисква.
- Информираме за промени в тази политика или важни услуги
- Изпращаме отговори на въпроси и заявена кореспонденция
- Уведомяваме за технически или сигурностни събития, когато е необходимо
- Спазваме правилата за съобщения и отчитаме дадените предпочитания
Препоръчваме периодично да преглеждате страницата, за да сте запознати с актуалните правила.
Свържете се с нас
За въпроси относно тази политика или обработването на вашите данни, пишете чрез наличните канали за контакт. Опишете искането си достатъчно ясно, за да можем да го разгледаме, но не изпращайте излишни чувствителни данни.
Coravienzo
бул. Гоце Делчев 1, 1404 София Bulgaria
Телефон: +359 89 942 912
Имейл: content@coravienzo.sbs
Последна актуализация: 20 август 2026 г.
Тази политика е в сила от 20 август 2026 г.